📑 Políticas de Cambios y Devoluciones
En Pasión Estampada queremos que disfrutes tu compra. Si necesitás realizar un cambio o devolución, tené en cuenta lo siguiente:
🔄 Cambios
- Podés solicitar el cambio de tu producto dentro de los 15 días corridos posteriores a la recepción.
- El artículo debe estar en perfecto estado, sin uso, sin lavados y con su empaque original.
- Los cambios se realizan por el mismo modelo en otro talle/color o bien por otro producto del mismo valor.
- Si el nuevo producto elegido tiene un precio superior, podrás abonar la diferencia.
💸 Devoluciones
- Aceptamos devoluciones dentro de los 10 días corridos de recibido el pedido, conforme a la Ley de Defensa del Consumidor.
- El reembolso se realiza una vez recibido el producto y verificado su estado.
- El monto será reintegrado por el mismo medio de pago utilizado en la compra.
🚚 Costos de envío
- En caso de producto defectuoso o error en el envío, Pasión Estampada cubre los costos de envío.
- En cambios por talle, color u otro motivo personal, los costos de envío corren por cuenta del cliente.
⚠️ Excepciones
- No se aceptan cambios ni devoluciones en productos personalizados o confeccionados a pedido, salvo que presenten fallas de fabricación.
- No se admitirán productos que presenten signos de uso, lavado o modificaciones posteriores a la compra.
📬 ¿Cómo gestionarlo?
- Escribinos por WhatsApp o correo electrónico con tu número de orden.
- Coordinamos el retiro/envío del producto.
- Procesamos el cambio o devolución según corresponda.
